GROUP
COHESIVENESS, GROUP SOCIALISATION, NORMS, GROUP STRUCTURE, ROLES, AND STATUS
GROUP
COHESIVENESS (KEPADUAN KELOMPOK)
Salah satu sifat paling
dasar dari sebuah kelompok adalah sifat kohesif (solidaritas, semangat pada
kelompok atau tim). Hal tersebut berkaitan erat dan ditandai dengan keseragaman
perilaku dan saling mendukung antar anggota. Kekompakan adalah properti
variabel yang berbeda antar kelompok, antar konteks dan waktu.
Istilah psikologis ini
menggambarkan proses psikologis individu yang mendasari kekompakan kelompok
(Festinger, Schachter dan Back, 1950). Valensi resultan dari kekuatan ini
menghasilkan kohesivitas yang bertanggung jawab untuk kelangsungan anggota
kelompok dan kepatuhan terhadap standar kelompok.
Karena konsep ‘field of
forces’ sulit untuk megoprasionalkan dan juga karena teori itu tidak tepat
tentang bagaimana mendefinisikan kohesivitas operasional (dalam hal
langkah-langkah tertentu atau manipulasi eksperimental) dalam penelitian,
mereka melakukan kekompakan kedalam proyek perumahan mahasiswa di Massachusets
Institude of Technology, Festinger, Schachter, dan Back.
Ulasan utama menunjukan
bahwa sebagian besar penelitian konseptualisasi kekompakan sebagai daya tarik
kepada kelompok atau atraksi interpersonal, berasal pada kohesivitas kelompok
secara keseluruhan dari menjumlahkan (prosedur lainnya atau ilmu aritmatika)
ini, dan sesuai operasional kohesivitas. Penelitian mengungkapkan bahwa faktor
yang meningkatkan daya tarik interpersonal (misalnya kesamaan, kerjasama,
penerimaan interpersonal, ancaman bersama) umumnya meningkatkan kekompakan dan
menghasilkan kekompakan tinggi, misalnya sesuai dengan standar kelompok,
ditekankan kesamaan, meningkatkan komunikasi intra dan ditingkatkan sesuai
dengan keinginan.
Perspektif ini telah
dianjurkan pada kelompok kohesivitas yang merupakan kohesi sosial yang lebih
luas atau saling ketergantungan antar kelompok sosial (Hogg, 1992, 1993; Turner,
1982, 1984), dimana paara peneliti cenderung hanya berbeda dengan komponen dari
model mereka. Dalam psikologi olahraga, khususnya beberapa skala: Misalnya,
Widmeyer, Brawley, dan Carron (1985) menetapkan delapan belas kelompok
kuesioner untuk mengukur kekompakan tim olahraga.
Pertanyaan
mendasar yang telah diangkat oleh peneliti identitas sosial meminta sejauh mana
analisis kohesivitas kelompok dalam agresi (atau beberapa integrasi aritmatika
lainnya) dari atraksi interpersonal benar-benar mengungkap proses kelompok.
Untuk semua intens dan tujuan, kelompok ini telah menghilang dari analisis dan
hanya dibiarkan dengan atraksi interpersonal, tentang apa yang sudah banayak di
ketahui. Hogg (1993) menunjukkan bahwa perbedaan harus dibuat antara daya tarik
pribadi (atraksi interpersonal benar berdasarkan hubungan yang dekat) dan tarik
sosial (keinginan individu berdasarkan persepsi diri dan orang lain yang tidak
berdasarkan individualitas melainkan norma dalam kelompok atau prototypical).
Atraksi pribadi tidak ada hubungannnya dengan kelompok, sementara atraksi
sosial adalah “keinginan” dari keanggotaan kelompok. Atraksi
sosial hanyalah salah satu dari konstelasi efek (etnosentrisme, kesesaian,
diferensiasi antar kelompok, stereotip, dalam kelompok solidaritas) yang
dihasilkan oleh proses self-categoritation theory.
Analisis ini memiliki setidaknya dua
keuntungan besar model tradisional:
1. Tidak
mengurangi solidaritas kelompok dan kekompakan untuk atraksi interpersonal
2. Hal
ini berlaku sebagaimana untuk kelompok kecil (hanya fokus untuk model
tradisional) untuk kategori skala sosial besar, seperti kelompok etnis atau
bangsa (orang dapat merasa tertarik satu sama lain atas dasar keanggotaan
kelompok umum etnis/ nasional.
Perspektif ini cukup menjanjikan.
Misalnya, Hogg dan Turner (1985) dikumpulkan dengan orang lain yang seolah-olah
mereka suka dan tidak suka (fakta bahwa oaring lain adalah orang-orang yang
akan meraka suka atau tidak suka adalah tidak relaven dengan keberadaan
kelompok), atau secara eksplisit dikategorikan sebagai kelompok atas dasar kriteria
bahwa meraka akan suka atau tidak suka satu sama lain. Mereka menemukan bahwa
atraksi interpersonal tidak otomatis terkait dengan solidaritas yang lebih besar.
Sebaliknya, dimana keinginan antar pribadi bukanlah dasar yang tidak eksplisit maupun
implisit untuk kelompok (yaitu dalam kondisi kategorisasi acak).
Studi
lain, Hogg dan Hardie (1991) memberikan kuesioner untuk sebuah tim sepak bola
di Australia. Persepsi tim dan norma-norma yang signifikan terkait untuk
mengukur kelompok berdasarkan daya tarik sosial tetapi tidak terkait dengan
mengukur dari atraksi interpersonal. Efek diferensial ini merupakan yang
terkuat di antara anggota sendiri yang diidentifikasikan paling kuat dengan
tim. Temuan serupa telah diperoleh dari penelitian tim netball wanita bermain
di liga amatir (Hogg & Hains, 1996), dan sub kelompok organisasi dan
kelompok diskusi naturalistik.
Pandangan ini lebih
luas dari kohesi yang terkait dengan solidaritas kelompok dan identitas sosial yang
dapat menjelaskan mengapa loyalitas begitu penting dalam kehidupan kelompok.
Misalnya, dalam hipotesis perekat sosial mereka, Van Vugt dan Hart (2004)
berpendapat bahwa kerjasama kelompok dapat dipertahankan hanya jika anggota
menunjukkan loyalitas dalam kelompok dan kemauan untuk mengorbankan keuntungan
diri atau keuntungan untuk kebaikan kelompok, ketidaksetiaan, bereaksi sangat
kuat.
GROUP SOCIALISATION (SOSIALISASI
KELOMPOK)
Kelompok
adalah struktur dinamis yang berubah terus menerus dari waktu ke waktu. Sebuah
fitur yang jelas dari banyak kelompok yang kita kenal adalah bahwa anggota baru
bergabung, anggota lama pergi, anggota disosialisasikan oleh kelompok, dan
kelompok pada gilirannya dicetak dengan kontribusi individu. (Condor, 1996;
Levine & Moreland, 1994; Tuckman, 1965; Worchel, 1996).
Dalam
psikologi sosial, Tuckman (1965) menggambarkan lima tahap pengembangan kelompok
melalui:
1.
Membentuk - orientasi
dan sosialisasi tahap;
2.
Tahap pengenalan, di
mana anggota saling mengenal cukup baik untuk mulai bekerja melalui perbedaan
pendapat tentang tujuan dan praktek;
3.
Setelah melewati tahap pengenalan,
perpaduan antara rasa identitas bersama dan tujuan pun mulai muncul;
4.
Periode di mana
kelompok berjalan lancar sebagai unit yang memiliki norma-norma bersama dan
tujuan, dan moral yang baik;
5.
Kelompok mulai larut
karena telah dicapai tujuannya, atau karena anggota kehilangan minat dan
motivasi dan melanjutkan.
Baru-baru
ini, Moreland dan Levine (1982, 1984; Levine 8c Moreland, 1994; Moreland,
Levine 8c Cini, 1993) telah menyajikan model sosialisasi kelompok untuk
menggambarkan dan menjelaskan bagian dari individu melalui kelompok dari waktu
ke waktu. Hubungan dinamis antara kelompok dan anggotanya yang menggambarkan
bagian dari anggota melalui kelompok dalam hal komitmen. Sebuah fitur baru dari
analisis ini adalah bahwa ia tidak hanya berfokus pada bagaimana individu
mengubah agar sesuai ke dalam kelompok tetapi juga pada bagaimana anggota baru
dapat, sengaja atau tidak sengaja, menjadi sumber potensial dari inovasi dan
perubahan dalam kelompok (Levine, Moreland 8c Choi, 2001).
Tiga
proses dasar yang terlibat dalam sosialisasi grup:
1.
Evaluasi mengacu pada
perbandingan yang sedang berlangsung oleh individu dari masa lalu, sekarang dan
masa depan imbalan dari kelompok dengan imbalan hubungan alternatif potensial
(Thibaut 8c Kelley, 1959; lihat pembahasan teori pertukaran sosial dalam Bab
13). Secara bersamaan, kelompok mengevaluasi individu dalam hal kontribusi
mereka terhadap kehidupan kelompok. Di balik ide ini terletak asumsi bahwa
orang memiliki tujuan dan kebutuhan, yang membuat harapan. Sampai-sampai
harapan, atau mungkin, bertemu, persetujuan sosial dinyatakan. Kegagalan aktual
atau diantisipasi untuk memenuhi harapan mengundang ketidaksetujuan sosial dan
tindakan untuk memodifikasi perilaku atau menolak individu atau kelompok.
2.
Evaluasi mempengaruhi
komitmen individu untuk kelompok dan sebaliknya. Namun, pada waktu tertentu,
komitmen ketidakseimbangan mungkin ada, sehingga individu lebih berkomitmen
untuk kelompok atau kelompok untuk individu. Ini endows setidaknya berkomitmen
pesta dengan kekuatan yang lebih besar dan tidak stabil. Ada tekanan terhadap
komitmen keseimbangan. Komitmen menghasilkan kesepakatan tentang tujuan
kelompok dan nilai-nilai, hubungan positif antara individu dan kelompok,
akan-ingness mengerahkan usaha pada bagian dari kelompok atau individu, dan
keinginan untuk kelanjutan keanggotaan.
3.
Peran transisi mengacu
diskontinuitas dalam hubungan peran antara individu dan kelompok.
Diskontinuitas ini overlay kontinum variasi temporal dalam komitmen dan diatur
oleh kelompok 'dan individu' kriteria keputusan untuk terjadinya transisi. Ada
tiga jenis umum peran: (1) non-anggota, termasuk calon anggota yang belum
bergabung dengan kelompok dan mantan anggota yang telah meninggalkan kelompok;
(2) kuasi-anggota, termasuk anggota baru yang belum mencapai status anggota
penuh dan anggota marjinal yang kehilangan status itu; dan (3) anggota penuh.
Anggota penuh adalah mereka yang diidentifikasi paling dekat dengan kelompok
dan yang memiliki semua hak dan tanggung jawab yang terkait dengan keanggotaan
kelompok. Transisi peran dapat halus dan mudah di mana individu dan kelompok
sama-sama berkomitmen dan berbagi kriteria keputusan yang sama. Namun, komitmen
ketidakseimbangan dan kriteria keputusan unshared dapat memperkenalkan konflik
apakah transisi peran yang harus atau tidak terjadi. Untuk alasan ini, kriteria
transisi sering menjadi diformalkan dan publik, dan ritus peralihan menjadi
bagian sentral dari kehidupan kelompok.
Moreland
dan Levine membedakan lima fase sosialisasi grup.
1 Investigasi.
Kelompok ini merekrut calon anggota, yang pada gilirannya meninjau kelompok.
Ini bisa menjadi lebih formal, yang melibatkan wawancara dan pertanyaan-naires
(misalnya bergabung dengan organisasi), atau kurang formal (misal menghubungkan
diri dengan masyarakat politik mahasiswa). Sebuah hasil yang sukses mengarah ke
peran untuk masuk ke grup.
2 Sosialisasi.
Kelompok asimilasi anggota baru, mendidik mereka dengan cara-cara tersebut.
Pada gilirannya, anggota baru mencoba untuk mendapatkan kelompok untuk
mengakomodasi pandangan mereka. Sosialisasi dapat terstruktur dan informal,
tetapi juga cukup formal (misal program induksi organisasi). Sosialisasi yang
sukses ditandai dengan penerimaan.
3 Pemeliharaan.
Negosiasi peran terjadi antara anggota penuh. Peran ketidakpuasan dapat
menyebabkan transisi peran disebut divergensi, yang dapat terduga dan tidak
terencana. Hal ini juga dapat diharapkan - fitur kelompok khas (misalnya
mahasiswa yang berbeda dengan lulus dan meninggalkan universitas).
4 Resosialisasi.
Ketika perbedaan terjadi, resosialisasi tidak mungkin diharapkan. Bila tak
terduga, anggota yang terpinggirkan menjadi peran menyimpang dan mencoba untuk melakukan
perlawanan dengan cara pengadilan atau
membeladiri dll.
5 Ingatan.
Setelah individu meninggalkan kelompok kedua belah pihak bernostalgia. Ini
mungkin recall menyukai 'ingat ketika. . . ' ketik atau latihan lebih ekstrim
dari rezim totaliter dalam menulis ulang sejarah.
Salah
satu cara untuk menjelaskan paradoks ini adalah dalam hal teori disonansi
kognitif (Festinger, 1957) yang dijelaskan dalam Bab 6. Sebuah inisiasi
permusuhan menciptakan disonansi berikutnya antara dua kognisi 'Saya sadar
menjalani pengalaman yang menyakitkan untuk bergabung dengan grup ini' dan
'Beberapa aspek kelompok ini adalah tidak baik '(kehidupan kelompok biasanya
campuran posi-tive dan aspek negatif). Sebagai inisiasi tidak bisa dipungkiri
(setelah semua, biasanya acara publik), disonansi dapat dikurangi dengan
merevisi pendapat seseorang dari kelompok (mengecilkan aspek negatif dan fokus
pada aspek yang lebih positif). Konsekuensinya adalah evaluasi yang lebih
menguntungkan kelompok dan komitmen demikian besar.
Beberapa tahun yang lalu Sumner
(1906) berbicara tentang NOR sebagai 'folkways' yang berarti adat kebiasaan
yang ditampilkan oleh kelompok. Kemudian sherif (1936) menjelaskan norma
sebagai 'kebiasaan', tradisi, standar, aturan, nilai-nilai, mode, dan semua
kriteria lain dari perilaku yang dibakukan sebagai konsekuensi dari kontak
individu. Meskipun norma-norma dapat mengambil bentuk aturan eksplisit yang
diberlakukan oleh undang-undang dan sanksi (misalnya norma-norma sosial yang
harus dilakukan dengan milik pribadi, polusi dan agresi), kebanyakan psikolog
sosial setuju dengan Cialdini dan Trost (1968) bahwa norma-norma merupakan aturan
dan standar yang dipahami oleh anggota kelompok hal tersebut membatasi perilaku
sosial tanpa kekuatan hukum. Norma-norma ini muncul dari hasil interaksi dengan
orang lain yang mungkin atau tidak mungkin dinyatakan secara eksplisit.
Garfinkel (1967) memfokuskan
sangat banyak norma-norma implisit, tidak teramati, diambil-untuk latar
belakang dan diberikan untuk kehidupan sehari-hari. Orang biasanya menganggap norma
merupakan suatu hal yang 'alami' atau hanya 'sifat manusia' sehingga biasanya
orang-orang 'hanya' menganggapnya sebagai hal yang normatif, memang, teori Piaget
berpengaruh terhadap perkembangan kognitif yang menjelaskan bagaimana anak-anak
perlahan-lahan mulai menyadari bahwa norma bukanlah fakta objektif, dan
menunjukkan bahwa bahkan orang dewasa merasa sulit untuk datang ke realisasi
ini (Piaget 1928, 1955).
Garfinkel merancang metodologi, yang disebut ethnomethodology, untuk mendeteksi norma mengenai latar belakang ini. Salah satu metode yang terlibat adalah pelanggaran norma-norma dalam rangka untuk menarik perhatian orang kepada mereka. Misalnya, Garfinkel memiliki siswa yang bertindak di rumah selama lima belas menit seolah-olah mereka sedang berada di asrama, bersikap sopan, berbicara secara formal dan hanya berbicara bila diajak bicara. Keluarga mereka bereaksi dengan takjub, bingung, shock, malu dan marah, didukung dengan tuduhan keegoisan dan kurangnya pertimbangan. Norma implisit untuk interaksi keluarga itu terungkap, dan pelanggaran yang memicu reaksi keras.
Identitas sosial teoritis menempatkan penekanan khusus pada dimensi kelompok-mendefinisikan norma (Abrams & hogg, 1990a; Abrams Wetherell, Cochrane, Hogg, & Turner, 1990; Hogg 2010; Hogg & Smith, 2007; Turner, 1991). Norma adalah sikap dan perilaku keteraturan yang memetakan kontur kelompok sosial (kelompok kecil atau kategori sosial yang besar) sehingga diskontinuitas normatif menandai batas kelompok. Atribut norma yang menggambarkan salah satu kelompok menentukan siapa kita, norma kelompok juga perspektif, mengatakan kepada kita bagaimana kita harus bersikap sebagai anggota kelompok. Sehingga perilaku mahasiswa dan dosen di sebuah universitas didasari oleh norma-norma yang sangat berbeda.
Perspektif pada norma-norma ini melampaui (lihat Hogg & Reid, 2006) perbedaan tradisional ditarik dalam psikologi sosial antara norma deskriptif ('adalah' norma) yang menggambarkan regularites perilaku dan norma injuctive ('harus' norma) yang menyampaikan persetujuan atau ketidaksetujuan dari perilaku (Cialdini, kallgren, & Reno, 1991), Sebaliknya, dengan hal norma untuk keanggotaan kelompok deskriptif dan aspek injungtif norma menjadi terintegrasi.
Norma dan stereotip yang terkait erat ialah 'normative behaviour' dan 'perilaku stereotip' yang hampir merupakan hal yang sama. Namun, tradisi penelitian umumnya memisahkan dua wilayah; norma reffering untuk perilaku yang dibagi dalam kelompok, dan pendapat klise (lihat Bab 2, 10, dan 11) untuk generalisasi bersama yang dibuat oleh individu tentang anggota dari kelompok lain.
Norma kelompok dapat memberikan efek yang kuat pada orang lain. Misalnya, Newcomb (1965) melakukan studi klasik norma di tahun 1930-an di sebuah kampus kecil di Amerika yaitu Bennington. Kolase memiliki norma-norma yang progresif dan liberal tapi menarik siswa dari konservatif kandidat, sedangkan siswa ketiga dan keempat tahun telah bergeser preferensi suara mereka terhadap liberal dan komunis/sosialis calon. Mungkin, kontak yang terlalu lama dengan norma-norma liberal telah menghasilkan perubahan prefence politik.
Siegel dan Siegel EAS (1957) mengemukakan studi yang sedikit lebih terkontrol. Siswa baru di sebuah perguruan tinggi swasta Amerika secara acak ditugaskan untuk melakukan berbagai jenis akomodasi siswa dan asrama. Di perguruan tinggi tertentu, perkumpulan mahasiswa memiliki etos konservatif dan asrama memiliki norma-norma liberal lebih progresif. Siagel mengukur tingkat konservatisme siswa di awal dan akhir tahun. Gambar 8.16. jelas menunjukkan bagaimana paparan norma liberal berkurang konservatisme.
Mereka menentukan rentang terbatas perilaku yang dapat diterima dalam konteks tertentu dan dengan demikian mereka mengurangi ketidakpastian dan memfasilitasi pilihan yakin kursus 'benar' tindakan. Norma memberikan kerangka acuan di mana untuk menemukan perilaku kita sendiri. Anda akan ingat bahwa ide ini dieksplorasi oleh sherif (1936) dalam percobaan klasik berurusan dengan pembentukan norma, Sherif menunjukkan ketika orang membuat penilaian persepsi sendiri, mereka mengandalkan perkiraan mereka sendiri sebagai bingkai acuan; Namun, ketika mereka berada dalam kelompok, mereka menggunakan kelompok dengan berbagai penilaian untuk berkumpul dengan cepat pada kelompok berarti.
Sherif Nike mengatakan bahwa orang-orang menggunakan perkiraan anggota lainnya sebagai bingkai sosial acuan untuk membimbing mereka; ia merasa bahwa ia telah menghasilkan norma grup primitif eksperimental. Norma adalah properti yang muncul dari interaksi antara anggota kelompok, tetapi sekali menciptakannya mengakuisisi kehidupan sendiri. Anggota kemudian diuji sendiri dan masih sesuai dengan norma. Dalam salah satu studi yang diuji ulang secara individu sebanyak setahun kemudian adalah cukup dan masih tetap dalam acuan oleh kelompok norma (Rohrer, Baron Hoffman, & Swander, 1954).
Titik yang sama ini ditunjukkan dalam beberapa studi auto kinetik yang terkait (Jacobs & Campbell, 1961; MacNeil & Sherif, 1976). Dalam kelompok yang terdiri dari tiga Konfederasi-erates, yang memberi perkiraan yang ekstrim, dan satu peserta benar, norma relatif ekstrim muncul. Kelompok ini pergi melalui sejumlah generasi, di mana konfederasi akan meninggalkan dan peserta lain yang benar akan bergabung, sampai keanggotaan kelompok yang ada tidak memiliki anggota asli. Norma ekstrim masih kuat dipengaruhi oleh perkiraan peserta. Ini adalah pertunjukan yang sangat elegan yang norma adalah fenomena kelompok yang benar: hal itu dapat muncul hanya dari kelompok, namun dapat mempengaruhi perilaku individu tanpa adanya fisik dari kelompok (Turner, 1991).
Norma juga melayani fungsi untuk kelompok sejauh mereka mengkoordinasikan tindakan anggota terhadap pemenuhan tujuan kelompok. Dalam sebuah studi awal norma produksi pabrik, Coch dan Perancis (1948) menggambarkan sebuah kelompok yang menetapkan sendiri standar dari lima puluh unit per jam sebagai tingkat minimum untuk mengamankan masa jabatan pekerjaan. Anggota baru dengan cepat mengadopsi norma ini. Mereka yang tidak sedang kuat disetujui oleh pengucilan dan dalam beberapa kasus memiliki pekerjaan mereka di sabotase. Secara umum, ada bukti yang baik dari studi penetapan tujuan dalam tim kerja organisasi itu, di mana norma-norma kelompok mewujudkan tujuan kelompok yang jelas untuk penampilan dan produksi, anggota kelompok bekerja lebih keras dan lebih puas (Guzzo 8 (Dickson, 1996; Weldon 8c Weingart, 1993).
Norma secara inheren tahan terhadap perubahan - setelah semua, fungsi mereka adalah untuk memberikan stabilitas dan prediktabilitas. Namun, norma awalnya muncul untuk menangani keadaan tertentu. Mereka bertahan selama keadaan mereka benar tetapi akhirnya berubah dengan mengubah sirkum sikap. Norma bervariasi dalam 'lintang perilaku yang dapat diterima: ada yang sempit dan terbatas (misalnya kode pakaian militer) dan lain-lain yang lebih luas dan kurang membatasi (misalnya kode berpakaian untuk dosen universitas). Secara umum, norma-norma yang berhubungan dengan loyalitas kelompok dan untuk aspek sentral dari kehidupan kelompok memiliki lintang sempit perilaku yang dapat diterima, sementara norma-norma yang berkaitan dengan fitur yang lebih kepada kelompok yang lebih longgar. Akhirnya, anggota kelompok tertentu diperbolehkan lintang yang lebih besar dari perilaku yang dapat diterima daripada yang lain: anggota-status yang lebih tinggi (misalnya pemimpin) bisa lolos dengan lebih dari anggota-status yang lebih rendah dan pengikut.
Ada bukti untuk pola dan struktur dari berbagai jenis norma dari penelitian perintis Sherif dan Sherif (1964) dari geng remaja di kota-kota Amerika. Pengamat peserta menyusup geng ini dan mempelajari mereka selama beberapa bulan. Geng telah memberikan diri nama, telah mengadopsi berbagai lencana dan memiliki kode ketat tentang bagaimana anggota geng harus berpakaian. Kode pakaian yang penting, karena sebagian besar melalui gaun bahwa geng dibedakan diri dari satu sama lain. Geng juga memiliki norma-norma yang ketat con-cerning kebiasaan seksual dan bagaimana menghadapi orang luar (misalnya orang tua, polisi); Namun, pemimpin yang memungkinkan beberapa lintang dalam ketaatan mereka dengan norma-norma ini dan lainnya. Norma adalah tolok ukur perilaku kelompok, dan melalui norma-norma bahwa kelompok-kelompok influ-ence perilaku anggotanya.
GROUP
STRUCTURE (STRUKTUR KELOMPOK)
Kekompakan, sosialisasi
dan norma menggambarkan keseragaman dalam kelompok. Namun, struktur kelompok dapat
menjadi pola dan diferensiasi norma dalam suatu kelompok. Dalam beberapa
kelompok hal itu terjadi kepada semua anggota, melakukan kegiatan yang sama
atau berkomunikasi secara bebas dengan satu sama lain. Struktur kelompok jelas
tercermin dalam peran, hubungan status dan jaringan komunikasi. Grup juga
terstruktur dalam hal subkelompok dan dalam hal kepercayaan keanggotaan
kelompok pusat atau marjinal anggota tertentu.
ROLES
(PERAN)
Peran seperti norma
terlihat dari sejauh mana mereka menggambarkan dan mendreskipsikan perilaku. Namun, sementara ini norma berlaku
untuk kelompok secara keseluruhan, dan peran berlaku untuk setiap anggota
group. Sementara norma tersebut mungkin
membedakan individu antara kelompok, mereka umumnya secara tidak sengaja diturunkan
untuk manfaat kerangka kelompok dalam masyarakat. Sebaliknya peran dirancang
secara khusus untuk membedakan antara anggota-anggota dalam kelompok. Hal ini
dilakukan untuk kebaikan kelompok secara keseluruhan. Peran adalah resep untuk perilaku yang ditugaskan untuk orang. Mereka
bisa menjadi informal dan implisit dalam kelompok (teman-teman) atau formal dan
eksplisit (misalnya tugas di pesawat peran umum di kecil antara (ide-ide, yang
menyelesaikan sesuatu) dan spesialis sosioemosional (orang-orang suka karena
mereka dapat mengatasinya) (misalnya Slater, 1955). Peran mungkin muncul dalam
kelompok untuk sejumlah alasan:
- Mereka
mewakili pembagian kerja; hanya dalam kelompok yang paling sederhana yang
tidak menerapkan pembagian kerja.
- Mereka
memberikan harapan sosial yang jelas dalam kelompok dan memberikan
informasi tentang bagaimana anggota berhubungan satu sama lain.
- Mereka
memberikan anggota definisi diri dan tempat dalam kelompok yang jelas,
peran tersebut muncul untuk memfasilitasi fungsi kelompok.
Peran muncul untuk
memfasilitasi fungsi kelompok. Namun, ada bukti bahwa inflexible diferensiasi
peran kadang-kadang dapat merugikan kelompok. Gersick dan Hackman (1990)
menemukan bahwa diferensiasi peran kaku yang berkaitan dengan cek-penerbangan
oleh para awak pesawat dari pesawat penumpang menyebabkan kru gagal untuk
terlibat perangkat de-icing, dengan konsekuensi yang tragis bahwa pesawat itu
jatuh tak lama setelah mengambil- off. Peran kadang-kadang dapat di asosiasikan
oleh keanggotaan dalam kategori yang lebih besar (misalnya kelompok
profesional) di luar kelompok berorientasi tugas spesifik dalam hal tugas
kelompok yang berorientasi dapat menjadi konteks untuk peran konflik. Contoh
nya adalah intergrup. Konflik dirumah sakit antara dokter dan perawat.
Salah satu implikasi
praktis dari ini adalah bahwa Anda harus menghindari peran rendah status dalam
kelompok, atau Anda menang kemudian merasa sulit untuk melarikan diri warisan
mereka Mungkin yang paling kuat dan mereka menggunakan teknik psikologis untuk
melemahkan solidaritas.
STATUS
Tidak
semua peran adalah sama: beberapa lebih
dihargai dan dihormati dan dengan
demikian memberi status yang
lebih besar pada orang-orang yang menduduki peran
tersebut. Status peran yang paling tinggi didalam
kelompok adalah peran
pemimpin. Secara umum, status
peran yang lebih tinggi cenderung memiliki dua sifat:
1. Consensual Prestige
(martabat)
2. Sebuah kecenderungan
untuk memulai ide dan kegiatan yang diadopsi
oleh kelompok
Hierarki
status dalam kelompok tidak tetap: mereka dapat
bervariasi dari waktu ke waktu, dan juga dari situasi
ke situasi. Sebagai contoh, kelompok orkestra: pemain biola yang memimpin mungkin memiliki peran status tertinggi di dalam konser, sedangkan perwakilan orkestra
yang lainnya memiliki peran status
biasa dalam negosiasi dengan manajemen.
Salah satu penjelasan mengapa hierarki status yang muncul
begitu mudah dalam kelompok adalah dari segi teori perbandingan
sosial (Festinger, 1954; Suls & Miller, 1977). Status hierarki adalah
ekspresi dan refleksi dari perbandingan sosial
intragrup (antar kelompok).
Peran
tertentu dalam kelompok memiliki kekuasaan dan pengaruh yang lebih. Perbandingan
sosial pada dimensi perilaku yang relevan dengan peran-peran ini menunjukkan bahwa mayoritas anggota kelompok yang tidak berhasil dalam
mengamankan peran mereka akan dianggap kurang mampu dari mereka yang sukses.
Sehingga timbul lah pandangan bersama bahwa
mereka menduduki peran yang lebih unggul dan status
yang tinggi.
Status hirarki sering dijadikan
lembaga, sehingga anggota individu tidak terlibat dalam perbandingan sosial yang
sedang berlangsung sistematis. Sebaliknya, mereka hanya menganggap bahwa peran tertentu
atau penghuni peran status yang lebih tinggi dari peran mereka sendiri atau
untuk diri mereka sendiri. Penelitian mengenai pembentukan hierarki status yang
baru dibuat oleh sebuah kelompok cenderung mendukung pandangan ini.
Salah
satu penjelasan dari
fenomena ini diusulkan oleh expectation
states theory (Berger, Fisek, Norman & Zelditch, 1977; Berger, Wagner &
Zelditch, 1985; de Gilder & Wilke, 1994; Ridgeway, 2001). Status berasal dari dua
sumber yang berbeda:
1. Specific
status characteristics:
Atribut seseorang yang berhubungan langsung dengan kemampuan
pada tugas kelompok (contoh: menjadi
seorang atlit yang berbakat di sebuah tim olahraga, musisi yang baik di sebuah
band).
2. Diffuse
status characteristics:
Atribut seseorang yang tidak berhubungan langsung dengan kemampuan tugas
kelompok yang umumnya dihargai secara positif maupun negatif di masyarakat
(contoh: menjadi seseorang yang kaya, memiliki pekerjaan yang baik, dan
memiliki kulit putih).
Diffuse
status characteristics menghasilkan
harapan umum yang menguntungkan untuk segala macam situasi,
bahkan bagi mereka yang mungkin tidak memiliki relevansi apapun. Anggota kelompok hanya perlu
mengasumsikan suatu hal (contoh: dokter) yang akan lebih
mampu mempengaruhi orang lain untuk mempromosikan tujuan kelompok (contoh: menganalisis transkrip persidangan dalam rangka untuk membuat vonis).
Menurut sebuah studi oleh Knottnerus dan Greenstein (1981), specific dan diffuse status adalah sumber independen dan status aditif dalam kelompok yang baru terbentuk. Peserta perempuan bekerja dengan konfederasi perempuan pada dua tugas yang saling berkaitan. Specific status dimanipulasi dengan menginformasikan peserta yang telah tampil lebih baik atau lebih buruk dari tugas yang diberi pertama, yaitu tugas persepsi. Diffuse status dimanipulasi oleh peserta terkemuka untuk memercayai bahwa mereka lebih tua maupun lebih muda dari konfederasi tersebut. Tugas kedua, yaitu tugas konstruksi kata, memungkinkan ukuran yang menghasilkan saran konfederasi untuk digunakan sebagai indeks status efektif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peserta menghasilkan lebih banyak hal jika mereka percaya bahwa status tertentu lebih rendah atau menyebar lebih rendah dari konfederasi tersebut.